Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment elysoventira collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de nos services financiers.

1. Collecte des Données Personnelles

elysoventira collecte différents types de données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de finances en ligne. Ces informations nous permettent de vous fournir nos services de manière sécurisée et personnalisée.
  • Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, numéro d'identité
  • Coordonnées : adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone
  • Informations financières : revenus, situation professionnelle, historique de crédit
  • Données de navigation : adresse IP, cookies, journaux de connexion
  • Préférences utilisateur : paramètres de compte, préférences de communication
Nous collectons ces données uniquement dans le cadre légal défini par le RGPD et les réglementations françaises en matière de services financiers. Toute collecte se fait avec votre consentement explicite ou pour l'exécution d'obligations contractuelles.

2. Utilisation de Vos Données

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes, conformément à la réglementation française et européenne.
Finalités principales : Fourniture de services financiers, gestion de votre compte, respect des obligations légales et réglementaires, amélioration de nos services et communication avec vous concernant votre compte.
Nous utilisons vos informations pour évaluer votre éligibilité à nos produits financiers, personnaliser votre expérience utilisateur, détecter et prévenir la fraude, et respecter nos obligations de conformité réglementaire. Aucune utilisation commerciale non autorisée n'est effectuée.
Dans le cadre de nos activités de prévention du blanchiment d'argent et de financement du terrorisme, nous pouvons analyser vos transactions et votre profil client. Ces traitements sont effectués dans le strict respect de la confidentialité et de la sécurité.

3. Vos Droits sur Vos Données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles inexactes ou incomplètes à tout moment.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, sous réserve de nos obligations légales.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transférer vers un autre prestataire.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par écrit à l'adresse indiquée en fin de document. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum d'un mois, après vérification de votre identité. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

4. Sécurité et Conservation des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue pour elysoventira. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
  • Chiffrement de bout en bout pour toutes les communications sensibles
  • Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes
  • Audits de sécurité réguliers par des organismes indépendants
  • Formation continue de nos équipes aux enjeux de cybersécurité
  • Surveillance 24h/24 de nos systèmes informatiques
Concernant la conservation, nous appliquons le principe de minimisation des données. Vos informations sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales du secteur financier. Les données comptables sont conservées 10 ans, les données contractuelles 5 ans après la fin de la relation commerciale.
Mesures spéciales : Nos serveurs sont hébergés en France dans des datacenters certifiés ISO 27001. Toutes les données sont sauvegardées quotidiennement et les accès sont tracés pour garantir une sécurité maximale.

5. Partage et Transfert de Données

elysoventira ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons toutefois partager certaines informations dans des circonstances strictement encadrées par la loi et uniquement avec des partenaires de confiance.
Nous partageons vos données avec nos prestataires techniques (hébergement, maintenance informatique), nos partenaires bancaires pour le traitement des transactions, et les autorités compétentes lorsque la loi l'exige (ACPR, TRACFIN, administration fiscale). Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.
Les transferts de données hors de l'Union européenne sont exceptionnels et ne se font que vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne, ou dans le cadre de clauses contractuelles types approuvées.
Garantie : Aucun transfert de données n'est effectué vers des pays tiers sans votre consentement explicite, sauf obligation légale ou nécessité contractuelle avec des garanties appropriées de protection.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Nous distinguons plusieurs catégories de cookies selon leur finalité et leur durée de conservation.
  • Cookies essentiels : indispensables au fonctionnement du site (authentification, sécurité)
  • Cookies de performance : analyse de l'utilisation pour améliorer nos services
  • Cookies de préférences : mémorisation de vos paramètres et choix
  • Cookies publicitaires : personnalisation du contenu (avec votre consentement)
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre interface de gestion des cookies. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre plateforme, mais n'empêche pas l'utilisation des services essentiels.

7. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques en matière de protection des données. Toute modification substantielle vous sera communiquée au moins 30 jours avant sa prise d'effet.
Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications sans impact sur vos droits) peuvent être apportées sans préavis. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
En continuant d'utiliser nos services après la publication de modifications, vous acceptez la politique révisée. Si vous n'acceptez pas les changements, vous pouvez fermer votre compte selon les modalités prévues dans nos conditions générales d'utilisation.

Contact pour Questions de Confidentialité

Délégué à la Protection des Données
elysoventira SBS
25 Rue Béranger, 49100 Angers, France
Téléphone : +33 2 43 83 31 12
Email : privacy@elysoventira.sbs
Vous pouvez également contacter la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025